¿La comunicación no verbal se refiere sólo a los gestos que hacemos?

Evidentemente, la respuesta a esa pregunta debe ser no. Aunque habitualmente a los analistas de comunicación no verbal nos piden que analicemos los gestos, la comunicación no verbal abarca muchísimo más. De hecho, según la clasificación más clásica de las dimensiones de la comunicación no verbal, podríamos hablar de cinco grandes sistemas dentro de la comunicación no verbal.

• El sistema kinésico, que precisamente hace referencia a la capacidad que tenemos los humanos de comunicarnos mediante gestos y movimientos corporales, oculares y expresiones faciales. La kinésica, definida en 1952 por Ray Birdwhistell, engloba todos los movimientos del cuerpo, desde la cabeza hasta los pies.

• El sistema proxémico, que estudia lo relativo al espacio entre personas y su ubicación, en diferentes situaciones (sociales, personales, íntimas,…). El espacio se ha comprobado que difiere de unas culturas a otras. Por ejemplo, lo que para un nórdico puede ser una invasión de su espacio personal y le puede incluso resultar molesto, para un latino puede ser una distancia social incluso.

• El sistema cronémico, que tiene que ver con la diferente utilización del tiempo según las distintas culturas. Puede ser monocrónico (una única actividad en cada momento, más habitual en las culturas nórdicas) o policrónico (se entremezclan diferentes actividades en el mismo tiempo, propio de las culturas latinas).

• El sistema diacrítico, que se refiere a la forma en que simbolizamos nuestra indentidad o nuestra pertenencia a un grupo determinado. Aquí entran en juego la vestimenta, los símbolos religiosos que exhibimos, el tipo de coche que conducimos,…

• El sistema paralingüístico, que comprende toda la información cuando hablamos, excepto las propias palabras. El volumen, el tono, las pausas, el ritmo, la velocidad… 

Como véis, la comunicación no verbal abarca muchos aspectos; damos mucha más información de la que creemos, antes de pronunciar una palabra.