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emoción

¿Basta con los libros de texto?

tortugas

Aunque yo soy de Valencia y vivo en Valencia, durante ocho años he estado viviendo en Benidorm, uno de los municipios turísticos por excelencia y, esto es una opinión muy personal, uno de los lugares más alegres para vivir. Conservo amigos, familia y muchos buenos momentos en Benidorm; y por eso sigo de cerca su actualidad diaria. Por eso me he enterado que ayer soltaron tres ejemplares de tortugas bobas en la playa de Poniente, ante la mirada de alegría que véis en la foto de algunos alumnos de primaria y secundaria de la ciudad. Y esto me sirve de pretexto para lanzaros una idea: aquello que aprendemos a través de una emoción intensa se nos queda más anclado a largo plazo que aquello que aprendemos con emoción neutra. Quizá esto lo hayáis oído ya, puesto que está avanzando con mucha fuerza la llamada neuroeducación (es decir, la neurociencia al servicio de la mejora de la educación), que se encarga de incidir en esta idea. Pero yo voy a tratar de explicar aquí porqué es importante aprender a través de la emoción. Todo es mucho más físico, más biológico de lo que nos creemos.

La emoción anida en una de nuestras capas más institivas del cerebro: el sistema límbico. Este sistema está directamente relacionado con nuestra supervivencia. Aquello que pasa por la emoción, nuestro cerebro considera que puede ser útil algún día para nuestra supervivencia y por eso almacena esa información a largo plazo. Por ejemplo, si voy por la calle y alguien me saca una navaja para atracarme, muy probablemente, durante mucho tiempo o incluso de por vida, mantendré ese miedo cuando vea una navaja u otro objeto parecido. Porque mi cerebro ha almacenado esa información como útil para mi supervivencia.

¿Y qué tiene que ver todo esto con las tortugas de Benidorm? Si yo enseño a los niños que hay que cuidar el entorno y el medio ambiente, si yo explico cómo son las tortugas, cuánto viven, qué comen, cómo se reproducen a unos niños que se encuentran en una fuerte emoción de alegría porque están viendo e incluso tocando unas tortugas, esos niños van a almacenar esa información a largo plazo. Todos nos acordamos de algún profesor especial en nuestra niñez. Seguramente, era el profesor que nos hacían sentir emociones. Y eso no está en los libros de texto, ni depende de la asignatura. Está en la capacidad de hacer vivir experiencias a los niños. Ni cien libros de texto igualarían lo que ayer vivieron aquellos niños en la playa. Y, si hiciéramos el experimento, me apuesto una paella a que dentro de diez años recordarán el día de ayer. Quizá no todas las explicaciones. Pero sí recordarán cómo se sintieron y los conceptos generales de la experiencia estarán anclados en ellos.

Lo que nos lleva a pensar que llevar a los niños a vivir experiencias fuera del aula o de su casa y aprovecharlas para inculcar valores y conocimientos, hará que nuestros hijos no sólo lo pasen bien, sino que hará que aprendan más y mejor.

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Iñigo Errejón: el Harry Potter de la política

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Si Albert Rivera proyecta una imagen de “yerno ideal”, Iñigo Errejón es el “nieto perfecto”. No es el más guapo, ni el más fotogénico, ni siquiera el que más sonríe. Sin embargo, algo más que su rostro infantil le vale la simpatía del público. Y, al igual que Harry Potter luchaba contra el malvado Lord Voldemort, Iñigo Errejón se centra en su lucha contra la casta. No tengo claro si su propio padre pertenece a esa casta o no, pero ése no es el caso.

En estos días de campaña, podemos verle compartiendo vídeos instantáneos en su perfil de Facebook, con el objetivo, según él mismo, de acercar la campaña electoral a los ciudadanos. No sé si cuando te haces un vídeo a ti mismo también se denomina selfie, pero eso es lo que hace. Se graba en vídeo a sí mismo en cada lugar que visita la comitiva electoral de Podemos.

Fijaos en este ejemplo, de ayer mismo. Podéis quitar el volumen, si queréis. Y centraos en su expresión facial.

Si nos centramos en la parte superior de su cara, de cejas para arriba, apreciamos muchísima expresividad. Mueve las cejas contínuamente, y también la frente. Tanto las arrugas horizontales de la frente como las cejas elevadas por el lado interior son características de la expresión de tristeza.

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Esa expresión de tristeza suele coincidir con sus referencias a los ciudadanos, sobre todo a quienes lo están pasando mal. Aunque también es cierto que sus cejas están ligeramente más elevadas en su parte interna, con lo cual la expresión de tristeza es muy fácil de ver en él.

Otra cosa es cuando se refiere a sus oponentes o las cosas que según él están mal, e incluso cuando se refiere a sus propios errores.

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Las típicas arrugas verticales que aparecen en el entrecejo o glabela cuando nos enfadamos se adaptan perfectamente a su discurso.

Si hay un fallo gordo en comunicación no verbal que tienen prácticamente todos los candidatos es su falta de espontaneidad, su discurso aprendido y por tanto carente de emoción.Quieren llegar a nosotros apelando a nuestra emoción, pero sin conectar con la suya propia. Aunque lo cierto es que no es el caso de este político con cara de niño. Por cierto, que esa cara le ayuda a conectar con nosotros. ¿Cómo? Apelando a nuestros instintos más básicos (no tiene nada que ver con la película de Sharon Stone). Estamos programados para sentir ternura por los bebés y por los niños. Si os fijáis, los pequeños tienen los ojos y la boca más grandes en proporción que los adultos. Eso les sirve para llamar nuestra atención y que les cuidemos. En el caso de los adultos con cara de niños, como en el caso de Errejón, despierta en nuestro subconsciente el instinto materno o paterno.

Al igual que en el mundo mágico de Harry Potter, en el que la capacidad de hacer magia es innata más que aprendida, en el mundo electoral la capacidad de conectar de los políticos pasa por hablar desde la emoción, con gestos innatos más que aprendidos.

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¿Por qué sonreía Salah Abdeslam?

Abdeslam

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Salah Abdeslam fue uno de los terroristas que perpetraron los atentados de París. Su foto ha recorrido portadas de periódicos de todo el mundo. Pero hoy conocemos un vídeo perteneciente a una cámara de seguridad, en el que se ve a Abdeslam caminando y en el que muchos medios han reparado en un detalle: su sonrisa.

Efectivamente, se puede apreciar cómo, al pasar junto a la cámara de seguridad, Salah mira y sonríe (min. 0’40).

Pero, ¿qué significa esa sonrisa? ¿Qué se le puede estar pasando por la cabeza a un terrorista el día de antes de cometer los atentados para sonreir, a pesar de la presión y los nervios que seguramente tendría?

A lo mejor, si nos fijamos en cómo es esa sonrisa, podemos arrojar algo de luz a esta cuestión.

Abdeslam sonrisa

 

Si os fijáis en la boca, podéis ver claramente que la sonrisa no es simétrica. La comisura izquierda está más elevada que la derecha.

Cuando sonreímos de verdad, nuestro músculo cigomático mayor eleva a la vez las comisuras izquierda y derecha (salvo que tengamos un problema en la boca, alguna operación, etc., que no se aprecia en este caso, a juzgar por la foto que maneja la policía).

Así pues, podemos concluir que no se trata de una sonrisa verdadera, de una sonrisa de alegría. ¿Y qué puede ser? Hay dos posibilidades.

  • Que se trate de una sonrisa falsa. Es decir, que Salah se haya forzado a sonreir al ver la cámara, que haya sonreído adrede. Las sonrisas falsas son mucho más habituales de lo que podemos pensar a priori. Muchas veces, ocultamos emociones negativas (miedo, ira, tristeza,…) sonriendo. Hay varios motivos, pero el principal es que la sonrisa es la expresión facial que mejor sabemos hacer “a voluntad”. De hecho, aprendemos a sonreir a voluntad antes del año de vida.
  • Que se trate de una expresión de desprecio. Cuando sentimos desprecio, hacemos una mueca parecida a una sonrisa, pero levantando más una comisura que otra. Para poder asegurar que se trata de desprecio, deberíamos poder ver mejor su expresión facial, ya que los ojos nos darían más información. Normalmente, el desprecio suele ir acompañado de unos párpados superiores hacia abajo. Pero la calidad de la imagen no permite apreciarlo.

En cualquier caso, podemos afirmar que no es alegría lo que siente el terrorista al sonreir en este vídeo. Puede ser cualquier otra emoción, y posiblemente sea desprecio.

Puedes ver la noticia completa pinchando aquí.

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¿Qué tiene que ver Darwin con un meme de internet?

chinos meme

Ya lo dijo Darwin en 1872: la expresión de las emociones es universal en cada especie animal. Después, lo han corroborado otros investigadores, con el catedrático de psicología de la Universidad de California, Paul Ekman como referente mundial. Esta afirmación, que puede parecer poco trascendente, a los que nos dedicamos a la comunicación no verbal nos vuelve locos, por todo lo que implica. Quiere decir que cuando yo siento alegría o tristeza, por ejemplo, las expreso facialmente igual que un caníbal de la tribu de los Fore en Papúa Nueva Guinea (primer grupo étnico que estudió Paul Ekman en los años 60) o un campesino de Guangzhou, o un estudiante de Oslo. Aunque podemos registrar numerosas emociones, y dentro de cada una de ellas, diversos niveles de intensidad, hay siete expresiones faciales básicas universales: la ira, el asco, el desprecio, el miedo, la tristeza, la sorpresa y la alegría. Como véis, hay cinco negativas, una neutra (la sorpresa) y sólo una positiva. Así es la vida… De hecho, en Comunicación No Verbal Científica, sostemos que no sólo las expresiones faciales son universales, sino también muchos de los gestos que hacemos inconscientemente, y en cada artículo os voy dando pruebas de ello.

Bien, pues os quiero mostrar unas microexpresiones (expresiones faciales inconscientes que hacemos sin darnos cuenta y que duran muy poquito, normalmente un cuarto de segundo) de tristeza en la cara de una modelo china. Se trata en concreto de la modelo Heidi Yeh. Esta modelo protagonizó una foto publicitaria que se convirtió en un meme viral. En una entrevista el sábado en la BBC explicaba lo que había pasado con la foto, y cómo le había arruinado la vida. Intenta mantener la compostura durante la entrevista, hasta que empieza a explicar todo el daño que le ha hecho la foto. Fijaos en el min. 1’19 al 1’29.

Podéis ver que en esos 10 segundos las cejas se mueven mucho. Si os fijáis, veréis que la parte interna de las cejas se levantan. Ese es un movimiento típico y único que caracteriza la tristeza. Muchas veces, en las microexpresiones, no se ve la expresión facial completa. En este caso, faltaría el movimiento de boca (comisuras hacia abajo). Eso es por la duración y porque lo que se intenta es reprimir la expresión. La microexpresión suele aparecer cuando intentamos ocultar una emoción. En este caso, supongo que la joven no quiere llorar, pero está contando un hecho muy doloroso en su vida, que le ha supuesto muchos problemas de todo tipo. Su cuerpo lucha por sacar la emoción fuera, y su consciente lo reprime. Por eso, aparecen las microexpresiones. De hecho, a partir del min. 1’30 comienza a llorar. Ya no reprime la emoción. Y las microexpresiones desaparecen.

Todos hacemos microexpresiones, es inevitable; pero, si sabemos leerlas en los demás, podremos saber en qué estado de ánimo real se encuentran. En este caso era bastante evidente, porque se trataba de reprimir una emoción pero sin intentar taparla con otra. Sin embargo, en muchas ocasiones, lo que hacemos es tapar una emoción poniendo otra encima (por ejemplo, intentamos aparentar alegría cuando en realidad sentimos ira). Y ahí es cuando el trabajo del analista se hace tan difícil como apasionante.

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La ira de Frank Cuesta

frank cuesta sanpaku

Ayer, Frank Cuesta colgó en su perfil de facebook un vídeo. En él, denunciaba el acoso que estaba sufriendo por parte de algunos internautas en relación a la desgracia personal que está viviendo debido al encarcelamiento de su mujer. Aparte de expresarle toda mi empatía desde aquí, os quiero explicar un micropicor que tiene en tres ocasiones durante el vídeo y que implica ira.

Primero, mirad el vídeo. En concreto los minutos 3’49, 6,13 y 13’30.
https://www.facebook.com/OfficialFrankCuesta/videos/976473079066016/

frank cuesta micropicor mandibula

Frank se rasca la mandíbula. Nos pica la mandíbula cuando tenemos ganas de “morder”, cuando sentimos ira y reprimimos la agresividad.

Y ahora fíjate en otro gesto que repite 10 veces a lo largo del vídeo (min. 5’07, 5’56, 6’57, 7’34, 8’50, 9’27, 10’28, 11’12, 12’16 y 14’20). Se ve cómo mueve su lengua por dentro de la mejilla. Es un gesto que implica que se está reprimiendo la agresividad.

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En repetidas ocasiones, Frank Cuesta saca la lengua. En Comunicación No Verbal Científica hay 10 formas de sacar la lengua definidas y etiquetadas. En esta ocasión, la forma en que la saca significa que retiene las palabras. Lo cual es totalmente coherente con el resto de gestos y con su discurso. Frank está intentando explicar de forma sobria y comedida algo que le duele y le indigna.

frank cuesta lengua

Por último, fijaos en la primera foto: la parte de abajo de la esclera (la parte blanca del ojo) aparece en muchos momentos del vídeo. Tiene un sanpaku inferior, que es indicador de molestia.

Frank Cuesta se muestra en su gestualidad totalmente coherente con su discurso. Un discurso de una persona dolida por su situación personal y que reprime su ira hacia quienes aprovechan para atacarle.

Mucha suerte, Frank.

 

Dónde miramos cuando nos emocionamos

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Hace unos días, pudimos ver a Pablo Motos abriendo su corazón a Bertín Osborne, en una entrevista muy personal, que tocaba un tema tan duro como el de la Fibrosis Quística. Pablo Motos recordaba lo que le sucedió con dos niños que la padecían y el duro trago que supuso para él saber que murieron unos meses después de que les entrevistara.

Si os fijáis, durante prácticamente todo el vídeo, su mirada va hacia abajo. Podemos construir un discurso en nuestra cabeza, crear una opinión o bien recordar un hecho mirando hacia arriba, hacia el centro o hacia abajo. Cuando miramos hacia arriba, estamos visualizando, vemos las imágenes de lo que estamos pensando. Cuando miramos al centro, lo que hacemos es escuchar; recordamos o construimos el discurso a través de los sonidos o las palabras. Y, por último, podemos mirar hacia abajo. Esto lo hacemos cuando el recuerdo o la construcción del discurso es emocional.

Aunque todos tenemos una forma de procesar la información de preferencia, en una conversación emocional como la que tienen Pablo Motos y Bertín Osborne, lo normal es que se mire hacia abajo, hacia la emoción.

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Cristiano Ronaldo también se emociona

ronaldo

Cristiano Ronaldo ha batido el récord de goles en el Real Madrid. Ha marcado más que Raúl González o Alfredo Di Stefano. Y además, se lo han reconocido con un homenaje en su equipo. Eso emociona a cualquiera. Y, en este caso, la emoción de Cristiano la podemos ver en su parpadeo.

Fijaos en el min. 1’11. Dice “jamás me planteaba, cuando vestí por la primera vez la camiseta del Real Madrid”. En medio de esa frase, Cristiano Ronaldo hace un parpadeo emocional.

Parpadeamos por varios motivos: porque necesitamos hidratar el ojo de vez en cuando, porque buscamos información en nuestro cerebro a través del parpadeo, porque queremos pasar página cuando algo no nos gusta o nos incomoda, pero también, como es el caso, cuando nos recogemos en nuestra emoción.

El parpadeo emocional se distingue claramente del resto de parpadeos en cuanto a su duración: es más largo que el resto de parpadeos.

Sin embargo, y aquí viene lo interesante del momento, lo que, a priori, podemos pensar que es una emoción de alegría al recordar sus principios en el Real Madrid se torna en incomodidad por los siguientes microgestos:

  • Justo después del parpadeo emocional, Cristiano Ronaldo hace un aleg (min. 1’12). Da un paso atrás y vuelve. Se aleja de la situación y vuelve. Hace poco, vimos este gesto en una entrevista muy comentada de Rajoy. Puedes leerlo pinchando aquí.
  • A continuación (min. 1’15), Cristiano Ronaldo se rasca la parte externa superior de su oreja derecha. Algo que tiene que ver con el exterior le molesta.

ronaldo micropicor

  • Por último (min. 1’17), Cristiano recoge sus labios hacia dentro. No está diciendo todo lo que piensa.

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Como véis, sí que hay una emoción, pero muy probablemente, Cristiano Ronaldo esté recordando algún episodio que no le gustara. Y es que los comienzos no suelen ser fáciles nunca. Ni siquiera para una estrella del fútbol.

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Cuando el Papa Francisco te abraza

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El Papa Francisco concluyó este domingo su viaje a EEUU. En este trascendental viaje, pudimos ver una escena maravillosa a la llegada del Papa. Un Obama absolutamente humilde, más sonriente y afable que nunca, le daba la bienvenida al Papa, que no se quedaba corto tampoco. ¿En qué podemos fijarnos? En el min. 0’29 puedes ver cómo extiende su mano Obama para darle la mano al Papa. Pone su mano derecha con la palma hacia arriba. Éste es un gesto de sumisión.

Después vemos cómo ambos se inclinan hacia delante mientras se dan la mano, y Obama le refuerza el apretón con la mano izquierda sobre el antebrazo del Papa. Es un gesto de cercanía. Todo esto con una amplia sonrisa. Obama le está diciendo con su gestualidad: “valoro tu presencia, te aprecio y me situo por debajo de ti”. A su vez, Michelle Obama también refuerza su apretón, esta vez poniendo su mano izquierda sobre la mano del Papa.

Cuando damos la mano y reforzamos el apretón con la mano izquierda sobre el brazo del otro tiene una lectura más amistosa cuanto más abajo reforzamos. Cuanto más subimos, más dominante es nuestra posición. El punto extremo sería poner nuestra mano izquierda sobre el hombro del otro. Eso ya no es amistad ni cercanía. Eso es dominancia.

Excelente comunicación no verbal de los Obama y excelentísima comunicación no verbal del Papa Francisco. Pero si me quedo con un momento de su viaje a EEUU, es con el último acto al que asistió Francisco: una visita a una prisión cerca de Filadelfia.

Saludó uno por uno a todos los presos y presas de la primera fila, algunos verdaderamente emocionados. En el vídeo podemos ver cómo uno de ellos no puede reprimirse y abraza al Papa, quien acepta el abrazo de buen grado. Pero fijaos por qué lado le abraza (min. 1’20).

Normalmente, y más a la gente que no conocemos, abrazamos empezando por la derecha. Es decir, mejilla derecha contra mejilla derecha. Pero en el vídeo podéis ver cómo el preso abraza al Papa, que acepta el abrazo sin vacilación, por la izquierda. Mejilla izquierda contra mejilla izquierda. Es la emoción la que ha impulsado este abrazo. Abrazamos por la izquierda cuando estamos emocionados. También, en otras situaciones, abrazamos o comenzamos los dos besos de saludo o despedida por la izquierda cuando alguien nos gusta. De ahí que muchas veces se produzca un momento incómodo al ir a abrazar o a besar a alguien y cada uno empiece por un lado (¿te suena la expresión “hacerle la cobra a alguien”?).

¿Pero por qué? Nuestro lado izquierdo, gobernado por nuestro hemisferio cerebral derecho, es el lado más emocional, el más emotivo, el de los sentimientos. Cuando alguien te gusta o sientes afecto por esa persona, le miras más con el ojo izquierdo que con el derecho, hablas de esa persona gesticulando con la mano izquierda, le muestras tu lado izquierdo de la cara. Y, por supuesto, le abrazas por la izquierda.

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papa francisco

 

 

El pelo de la mujer de Artur Mas

 

artur mas y mujer captura

Se llama Helena Rakosnik y es la mujer de Artur Mas. La acabo de descubrir. Es la primera vez que la veo en un vídeo y me sirve para explicar qué significa acariciarse el pelo con la mano derecha. La escena ha ocurrido esta mañana, en el día en que se vota la presidencia de la Generalitat y, de facto, independencia sí o no.

En el vídeo, vemos cómo un grupo de simpatizantes de Vox, según la agencia de noticas Europa Press, alzan banderas de España a la vez que increpan a Mas.

Pero lo interesante para nosotros sucede en un segundo plano. Si nos fijamos en su mujer, podemos ver cómo se acaricia el pelo. Acariciarse el pelo puede tener varias lecturas, según la mano que se utilice y la dirección en que se produzca la caricia. Acariciarse el pelo puede ser desde un gesto asociado a la seducción, hasta una voluntad de apartarse de la situación.

Lo primero que quiero aclarar es que las mujeres no nos tocamos más el pelo que los hombres. La diferencia está en el largo del pelo. Nos tocamos más el pelo las personas, hombres y mujeres, que tenemos el pelo largo, porque lo tenemos más presente. Un hombre con el pelo largo se lo acaricia tantas veces como una mujer con el pelo largo. Igualmente, una mujer con el pelo corto apenas se lo toca, al igual que un hombre con el pelo corto.

En segundo lugar, no es lo mismo acariciarse con la mano derecha que hacerlo con la izquierda. Acariciarse con la mano izquierda se puede entender como un gesto de una persona que se encuentra seducida. Si esa mano se dirige hacia nosotros, ¡bingo! Tenemos a una persona que quiere relacionarse con nosotros, que nos busca, que quiere un acercamiento. Pero si es la mano derecha, como en este caso, el significado es totalmente diferente. Lo que se está buscando es disciplinar la relación. Así que no os confundáis de mano, a ver si vamos a tener un problema… 🙂

Ahora fíjate en el vídeo, en el min. 0’24.

¿Puedes sentir cómo Helena Rakosnik busca a Artur Mas con el pelo? La situación le resulta muy violenta e incómoda, y busca el apoyo de su marido para escapar de la situación. Aquí tenemos otro gesto no verbal que nos desvela la verdadera emoción de una persona.

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La guerra de banderas y la autoridad de Artur Mas

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Ayer pudimos asistir al envenenamiento político de una fiesta tradicional como la Mercé. Un grupo de políticos se agolpan en el balcón del Ayuntamiento de Barcelona cuando comienza un auténtico forcejeo por ver quién pone qué bandera.

En toda esta pelea, nos fijamos en la figura de Artur Mas, que permanece a un lado de la escena. En los primeros segundos, podemos ver cómo se Mas se intenta mantener al margen de la situación, llegando incluso a mirar hacia otro lado (min. 0’23). Pero enseguida decide meterse a hacer callar a la concejala del PP, Angeles Esteller, con un gesto de la mano derecha arriba y abajo (min. 0’27).

El gesto que te quiero mostrar hoy es el que viene en el min. 0’37. Artur Mas se coge las solapas de su chaqueta y da un pequeño tirón. Esto es una microtracción. Hacemos este gesto semi-consciente (en un principio, lo hacemos sin darnos cuenta, pero podemos llegar a percatarnos de que lo estamos haciendo) cuando queremos reafirmar nuestra autoridad. Angeles Estellés le ha contestado y Artur Mas se reafirma como la persona dominante en ese intercambio de comunicación.

Éste es un gesto habitual por ejemplo en una negociación, o entre un jefe y un trabajador que discuten. La persona que considera que debe tener la posición más dominante es la que va a hacer la microtracción.

En cuanto a la sonrisa que han comentado varios medios que dibujó Artur Mas y de la que he puesto la foto más arriba, siento decirte que no puedo confirmar que se trate de una sonrisa verdadera. Para que sea una sonrisa verdadera (llamada sonrisa de Duchenne en honor al neurólogo francés Guillaume Duchenne), tenemos que ver el movimiento de dos músculos: el músculo cigomático mayor, que es el responsable de que se estiren las comisuras de los labios hacia fuera y suban nuestras mejillas, y el músculo orbicular, que es el músculo alrededor de los ojos que hace que nos salgan las famosas patas de gallo. El primer músculo nos resulta bastante fácil de mover a voluntad. De hecho, lo hacemos de forma voluntaria desde que tenemos unos dos años. Y sonreímos por cualquier motivo, incluso para gestionar emociones negativas.

Pero el orbicular es más difícil de fingir, de hacer adrede. Por eso, para considerar que una sonrisa es verdadera, debemos ver los dos músculos en acción. En esta fotografía, debido a la posición de Mas, con el mentón hacia abajo, así como sus gafas, no puedo ver con claridad si se trata de una sonrisa verdadera o no. Es decir, que podría ser una sonrisa verdadera, causada de forma espontánea, porque la situación le gusta, le alegra. O bien, podría ser una sonrisa falsa, en la que sólo mueve la boca y las mejillas, que podría estar motivada por una emoción positiva (se alegra de la situación), o también por una emoción negativa (se siente incómodo con la discusión). ¿Qué crees tú?

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